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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tomará para que yo envíe? 

Si su artículo está en stock, su pedido se envía dentro de las 24 horas. Las órdenes personalizadas tardarán aproximadamente 3-5 días en realizarse antes del envío.

¿Envías productos en todo el mundo? 

Actualmente sólo enviamos en EE.UU.

¿Aceptas retornos?

Sí, aceptamos las devoluciones y estamos encantados de ofrecerle un reembolso completo dentro de los 5 días de la fecha de entrega. Debido a la Vacaciones extenderemos el retorno y los intercambios hasta 15 días de entrega.

¿Cuánto tiempo tardará mi orden en llegar? 

Intentamos enviar todas nuestras órdenes el mismo día que recibimos nuestra orden. Nuestro envío estándar normalmente toma 2-5 días hábiles en los EE. UU. Debido a medidas de seguridad adicionales, por favor, permita hasta 14 días hábiles para la entrega de pedidos.

¿Puedo cambiar un producto con otro artículo?

¡Absolutamente!

¿Qué es diferente de nuestros productos?

En MADARI FASHIONS nuestra pasión está haciendo joyas que no solo son hermosas sino significativas. Cada pieza es 100% personalizable dentro de la línea de productos, lo que significa que puede elegir su propio diseño de: su propio metal, sus propias combinaciones y su propio tamaño.

¿Cómo me importan mis joyas de plata?

Deja que tus joyas sean el último artículo que llevas.

Instrucciones de cuidado:

  • Las joyas de moda se empañarán cuando se expongan a aceites, humedad, sales y ácidos. Limpie completamente cada pieza de joyería con un paño de microfibra suave y limpio tan pronto como lo retire. El objetivo es eliminar cualquier contaminante de aceite, sal o ácido y secar la pieza.
  • Almacene sus joyas de moda en su caso, o en su joyería, con paquetes de sílice que generalmente vienen empaquetados con maletas y zapatos. Si no tiene acceso a materiales que absorben humedad, asegúrese de que cada pieza de joyería esté completamente seca, entonces cédela en una bolsa de plástico Ziplock para su almacenamiento.
  • Siempre seque las manos antes de manipular o poner cualquier pieza de joyería de moda de su colección.
  • Retire sus joyas antes de ducharse, nadar o hacer ejercicio, y mantenga alejado del agua y la alta temperatura.
  • Se puede borrar la mancha menor con una tela de pulido de joyas que se le proporcionó como regalo gratuito, pero limpiar la mancha pesada también puede eliminar un poco de oro o plata de la pieza, así que vaya con calma.
  • Conservar limpio y seco en un contenedor de tela suave para evitar rascar los artículos; almacenar piezas individuales por separado.

¿Tu joyería contiene níquel?

¡No! Todas nuestras piezas son hipoalérgicas, libres de plomo, níquel y cadmio.

¿Puedo usar mis joyas en la ducha o mientras nada?

¡Absolutamente no! Esa nunca es una buena idea con ninguna de tus joyas. El blanqueador y otros productos químicos pueden arruinar y empañar la joyería.

¿Mi joyería se vaciará o me volverá el dedo verde?

Los metales que usamos pueden empañarse como oro sólido, debido a varios factores como perfume, transpiración, jabón, productos químicos y química corporal. Algunos días, dependiendo de tu ph o tus lociones, tu dedo puede oscurecer debajo de un anillo. Incluso hemos descubierto que cuando estamos bajos en hierro, nuestra piel puede oscurecer temporalmente. Afortunadamente, puedes usar un paño de pulido plateado y jabón de lavavajillas Dawn para mantener tus joyas tan buenas como nuevas. A veces nuestras mejores cadenas se oscurecerán permanentemente si se usan constantemente, se duchan o nadan, ya sea en el océano o en una piscina.

¿Puedo añadir una extensión a mi collar o brazalete?

¡Absolutamente! Cada una de nuestras pulseras, estranguladores y collares está disponible en muchas opciones de longitud diferentes! ¡Sólo elija su longitud deseada de las opciones en nuestro sitio web! No hay costo adicional para la extensión.

 

Si desea una longitud no incluida en la opción del producto, por favor envíenos un mensajeAquíNo te preocupes, hacemos ajustes todo el tiempo y estamos tan contentos de hacerlo. Queremos que todos en todas las formas y tamaños usen nuestras joyas.

 

¿Customizaciones dentro de nuestros diseños?

Por supuesto, esto es lo que mejor hacemos. Nuestra pasión en MADARI FASHIONS es hacer joyas que no solo son hermosas sino significativas. Cada pieza es 100% personalizable dentro de la línea de productos, lo que significa que puede elegir su propio diseño de: su propio metal, sus propias combinaciones y su propio tamaño. Debido a que cada pieza de nuestras joyas está hecha a mano, podemos personalizar nuestras piezas para que se ajusten a sus necesidades y deseos. Eso incluye el tamaño. Las pulseras y las esposas se pueden hacer para acomodar muñecas de todos los tamaños, los collares se pueden acortar o extender, y los anillos están disponibles en tamaños que de otro modo son difíciles de encontrar.

Queremos que uses tus joyas y ciertamente no lo queremos sentado en un cajón. Es por eso que haremos lo que podamos para que tu pieza se ajuste a ti y a tu estilo personal perfectamente. Si recibes una pieza que necesita un ajuste, no dudes encontactarnos!

 

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